En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios:
Responsable del tratamiento. Julián Andrés Sedano Duque, Pereira, Risaralda, Colombia. Correo: soporte@montviant.com. Teléfono: 316 017 3157.
Datos que recolectamos. Nombre, documento de identidad (cuando se requiera), dirección, ciudad, teléfono y correo electrónico.
Finalidades. (1) Procesar, despachar y entregar tus pedidos, lo que incluye compartir tus datos de entrega con el proveedor logístico y la transportadora; (2) comunicarnos contigo sobre tu pedido por WhatsApp, llamada o correo electrónico; (3) atender peticiones, quejas, reclamos y garantías; (4) enviarte información sobre productos y promociones, solo si lo autorizas. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento.
Tus derechos. Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de tus datos; revocar la autorización; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos. Escríbenos a soporte@montviant.com. Responderemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles.
Vigencia. Esta política rige desde su publicación. Tus datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas.